近年では、多くの企業が集客やブランディングのためにWebサイトを活用しており、Web業界の需要は高まり続けています。
その中で、Webサイトの企画や設計を行い、プロジェクト全体を進める役割を担うのが「Webプランナー」です。
この記事では、Webプランナーの仕事内容や必要なスキル、未経験から目指す方法などについて分かりやすく解説します。
Webプランナーとは？
Webプランナーとは、WebサイトやWebサービスの企画・設計を行う職種です。
クライアントの課題や目的をもとに、ターゲットに適したWebサイトの方向性や構成を考えます。
Webプランナーと似た職種に「Webディレクター」があります。
Webディレクターは制作全体の進行管理を担当することが多い一方、Webプランナーは企画や設計など上流工程を中心に担当するケースが一般的です。
Webプランナーの仕事内容
Webプランナーは、クライアントの課題や目的を整理し、Webサイトを通じてどのような成果を目指すのかを考えながら、プロジェクト全体を進めていきます。
企画立案
Webプランナーの代表的な仕事が、Webサイトの企画立案です。
まずはクライアントへのヒアリングを行い、Webサイトを制作する目的・ターゲットユーザー・解決したい課題などを整理します。
そのうえで、競合サイトの分析や市場調査を行いながら、どのようなWebサイトにするべきかを企画します。
掲載するコンテンツの内容や導線設計、サイト全体の方向性などを検討し、Webサイトの設計方針を固めていくのが主な役割です。
サイト設計・情報設計
企画内容が決まった後は、Webサイトの設計を行います。
ユーザーが必要な情報へスムーズにたどり着けるよう、ページ構成やコンテンツ配置を整理していきます。
具体的には、サイトマップの作成・ページ構成の整理・ナビゲーション設計などを行い、使いやすいWebサイトを目指します。
クライアントの要望だけでなく、ユーザー目線を意識しながら設計を進めることも大切です。
制作進行管理
Webサイト制作が始まった後は、制作進行管理を担います。
Webサイト制作にはWebデザイナー・コーダー・ライターなど複数のメンバーが関わるため、スケジュール管理や情報共有が欠かせません。
Webプランナーは、制作メンバーやクライアントと連携しながら、制作内容の確認やスケジュール調整を行い、プロジェクトを円滑に進めていきます。
企業によっては、公開後の振り返りや改善提案まで担当するケースもあります。
Webプランナーに必要なスキル
ここでは、Webプランナーに求められる代表的なスキルを解説します。
コミュニケーション能力
Webプランナーには、高いコミュニケーション能力が求められます。
クライアントへのヒアリングでは、Webサイトに求める目的や課題を正確に把握する必要があります。 表面的な要望だけでなく「なぜそのWebサイトを作りたいのか」という背景まで理解することが、企画の質を左右します。
また、Webデザイナー・コーダー・ライターなど複数のメンバーと連携しながら進めるため、関係者と円滑にコミュニケーションを取り、認識のズレなくプロジェクトを進行する力が不可欠です。
プレゼンテーション力
Webプランナーは、企画内容や提案内容をクライアントへ説明する機会が多い職種です。
サイト構成やコンテンツ企画を提案する際には、企画意図や目的を分かりやすく伝えなければなりません。
企画書や仕様書を作成する場面も多いため、相手に伝わりやすい資料を作成するスキルも欠かせません。
相手の理解度や状況に合わせて説明方法を工夫できると、よりスムーズにプロジェクトを進められます。
情報収集・分析力
最新のWebデザインやUI/UX（ユーザーインターフェース／ユーザー体験）のトレンド、競合サイトの動向などを把握することで、より効果的なWebサイトの企画につなげられます。 市場調査や競合分析を通じてクライアントの課題解決につながる提案ができると、Webプランナーとしての価値も高まるでしょう。
マーケティング知識
Webプランナーには、Webマーケティングに関する知識も求められます。 Webサイトは制作自体が目的ではなく、集客やお問い合わせ獲得など成果につなげることが本来の目的です。そのため、SEO（検索エンジン最適化）・アクセス解析・SNS運用・Web広告などの基礎知識があると、より効果的な企画提案がしやすくなります。
ユーザー目線で「どのような導線なら行動しやすいか」を考える視点も、Webプランナーに求められる役割のひとつです。
Webプランナーのやりがい・魅力
Webプランナーは、自分のアイデアを形にできるだけでなく、成果を実感しやすい点も大きな魅力です。 ここでは、Webプランナーならではのやりがいを解説します。
企画を形にできる
クライアントの課題や要望をもとに企画を立案し、サイト構成やコンテンツ内容を考えながら、Webサイト全体の方向性を決めていきます。
自分が企画したWebサイトが実際に公開されたとき、またはクライアントの課題解決や目標達成につながったときには、大きなやりがいを感じられるでしょう。
成果が数字で見える
Web業界の仕事は、成果を数字で確認しやすい点も特徴です。
アクセス数の増加・お問い合わせ数の増加・商品購入数の伸びなど、Webサイト公開後の成果を数値で把握できます。 自分が関わったWebサイトで結果が出ると、仕事の手応えを実感しやすく、モチベーション向上にもつながるでしょう。
幅広いスキルが身につく
Webプランナーは、企画だけでなく、マーケティング・Webデザイン・SEO・UI/UXなどさまざまな分野に関わりながら仕事を進めます。
クライアント対応や制作進行を通じて、コミュニケーション力やマネジメント力も養われます。
Web業界は常に新しい分野に触れられる環境のため、スキルアップを実感しやすい点も魅力のひとつです。
Webプランナーの大変なこと
Webプランナーの仕事はやりがいが大きい反面、難しさを感じる場面も少なくありません。
関係者との調整が多い
Webプランナーは、クライアントと制作メンバーの間に立ってプロジェクトを進めることが多く、調整業務が多い仕事です。
クライアントの要望を優先すると制作スケジュールに影響が出たり、制作側の事情を優先するとクライアントの希望とズレが生じたりすることもあります。
双方の意見を整理しながら、円滑にプロジェクトを進める調整力が求められます。
成果へのプレッシャーがある
Webサイトは制作すること自体が目的ではなく、成果につなげることが求められます。
お問い合わせ数の増加・売上向上・採用応募数の改善など、クライアントごとに達成したい目標があります。 企画内容やサイト設計によって成果が左右されるため、プレッシャーを感じる場面も少なくありません。
幅広い知識を学び続ける必要がある
Web業界は変化が早く、新しい技術やトレンドが次々に登場します。
ユーザーのニーズや市場動向も常に変化するため、日頃から情報収集を行い、企画や提案へ活かし続ける姿勢が欠かせません。
未経験からWebプランナーになる方法
Webプランナーは専門職のイメージがありますが、未経験から目指すことも可能です。
ここでは、代表的なルートを解説します。
Web制作会社に就職する
Web制作会社では、さまざまなWebサイト制作に携わることができるため、制作の流れや企画・進行管理について実務を通して学べます。
最初は制作アシスタントやWebディレクター補佐などから経験を積み、Webプランナーへキャリアアップするケースも多いです。
広告代理店に就職する
広告代理店では、Webサイト制作だけでなく、Web広告やSNS運用などマーケティング施策に関わる機会も多く、幅広い知識を身につけやすい環境です。
複数案件を担当するケースも多く、企画力やコミュニケーション力を実践的に磨ける点も特徴です。
スクールで学ぶ
未経験の場合は、Web系スクールを活用して基礎知識を学ぶ方法もあります。
WebマーケティングやSEO、サイト制作の流れなどを体系的に学べるため、知識がゼロの状態でも理解を深めやすいでしょう。
転職支援を行っているスクールもあり、未経験からWeb業界を目指しやすい点もメリットです。
副業・個人制作で実績を作る
副業や個人制作を通じて実践経験を積む方法もあります。
自分でブログやWebサイトを運営することで、企画・情報設計・改善の流れを実践的に学べます。 制作実績やポートフォリオを用意しておくと、転職活動や案件獲得にも役立つでしょう。
Webプランナーのキャリアパス
Webプランナーは幅広い業務に関わるため、将来的なキャリアの選択肢が豊富な職種です。
Webディレクター
最も多いキャリアパスのひとつが、Webディレクターへのステップアップです。
Webディレクターは、Webサイト制作全体の進行管理や品質管理を担当する職種で、制作メンバーへの指示出しやスケジュール管理などを行います。
企画・設計の経験を積んでおくことで、プロジェクト全体を管理する立場へ移行しやすくなります。
Webディレクターについて詳しく知りたい方は以下の記事をご参照ください。
Webディレクターとは？仕事内容やスキル、働き方など徹底解説
Webプロデューサー
Webプロデューサーは、Webサイト制作にとどまらず、事業戦略や予算管理、プロジェクト全体の統括など、より上流工程を担当する職種です。
クライアントとの折衝やチームマネジメントに関わる機会も増えるため、企画力・マネジメント力をさらに活かしやすくなります。
Webマーケター
Webプランナーは、サイト企画やユーザー分析に関わることが多いため、SEO・Web広告・アクセス解析などの知識を活かしやすい職種です。
集客や売上向上など成果改善に特化した仕事に興味がある場合は、Webマーケターへのキャリアチェンジも選択肢となります。
Webマーケターについてはこちらの関連記事もご参照ください。
フリーランス・独立
経験を積んだ後にフリーランスとして独立する働き方もあります。
働く時間や場所の自由度が高い点はメリットですが、営業活動や収入管理なども自分で行う必要があります。
独立を目指す場合は、Webプランナーとしての実績や人脈をしっかり築いておくことが大切です。
Webプランナーに向いている人
Webプランナーは、企画力だけでなく、コミュニケーション力や分析力など幅広い能力が求められる仕事です。
企画を考えるのが好きな人
「どうすればユーザーに伝わりやすいか」「どのようなサイト構成なら成果につながるか」を考えながら企画を立てるため、アイデアを考えることが好きな人に向いています。
クライアントごとに課題や目的が異なるため、状況に合わせて柔軟に考えられる人は活躍しやすいでしょう。
コミュニケーションが得意な人
Webプランナーは、クライアントへのヒアリングや、デザイナー・コーダーへの企画共有など、人と関わる場面が多い職種です。
相手の要望を正確に汲み取りながら、分かりやすく伝える力も求められます。
数字分析が苦にならない人
アクセス数やお問い合わせ数など、データをもとに改善点を考えたり、分析結果を企画に活かしたりする場面が多くあります。 高度な分析スキルは必須ではありませんが、数字を見ることに苦手意識がない人のほうが仕事を進めやすいでしょう。
まとめ
Webプランナーは、Webサイトの企画・設計・制作進行などを担当する職種です。
クライアントの課題や目的を整理し、成果につながるWebサイトの方向性を考える役割を担います。
コミュニケーション力・分析力・マーケティング知識など幅広いスキルが求められる一方、自分が企画したWebサイトが形になったときには大きなやりがいを感じられる仕事です。
未経験からでも目指せる職種なので、Web業界や企画職に興味がある方は、ぜひチャレンジしてみてはいかがでしょうか。
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