ローカルパックとは？種類やメリット、掲載順位の仕組み、運用の7つのポイント紹介

飲食店や美容室など、リアル店舗に集客する必要がある事業を展開する場合、Googleビジネスプロフィールを有効活用すべきです。

また、同時にローカルパックの活用も非常に重要だといえます。

本記事では、ローカルパックがどのようなものなのか、種類や掲載順位の仕組み、メリット、効果的に運用する7つのポイントをご紹介します。

ローカルパックとは

ローカルパックとは、Googleで地域性を持ったキーワード（例えば「渋谷 カフェ」など）で検索した際に、検索結果の最上位に表示されるGoogleビジネスプロフィールのリストです。

このリストに表示されることで、ユーザーの認知向上や集客率の向上が期待できます。

Web広告運用やWebマーケティングの担当者にとってローカルパックは、地域に密着したビジネスのオンラインでの可視性を高める重要なツールです。

ローカルパックに表示されると、ユーザーがその地域で検索した際にビジネスが目立ち、クリック率や来店率が向上する可能性があります。

ローカルパックの種類

ローカルパックにはいくつかの種類があり、検索されたキーワードやカテゴリ、デバイスによって表示が変わります。

以下で、おもなローカルパックの種類をご紹介します。

通常のローカルパック

もっとも一般的なタイプで、Google検索結果の上位に表示されます。

地名とキーワードを組み合わせた検索（例えば「新宿 病院」など）でよく見られるローカルパックです。

表示される情報にはビジネス名、住所、業種、口コミの数と評価、電話番号、営業時間、オンライン予約、ホームページへのリンクなどが含まれます。

ローカルスナックパック

飲食店やサービス、娯楽関連のカテゴリで表示されることが多いです。

通常のローカルパックと異なり、写真が表示されるため、店舗のイメージが伝わりやすいでしょう。

ただし、電話番号やウェブサイトへのリンクは直接表示されません（店舗をクリックすると詳細が表示されます）。

ビジネス名、住所、ジャンル、営業時間、口コミの数と評価などが表示されます。

ローカルABCパック

ブランド名やジャンル名など、評価に左右されにくいビジネスを検索したときに表示されることがあります。

例えば、コンビニや銀行などがこれに該当します。

ローカルABCパックは、検索結果にA、B、Cの表示がされ、口コミや評価数が表示されないことが特徴です。

ビジネス名、住所、ジャンル、電話番号、営業時間、ホームページへのリンクなどが表示されます。

ローカルパックのメリット

ローカルパックには、以下のようなメリットがあります。

• 知名度向上やブランディングにつながる
• 多くの集客が期待できる
• 無料で対策できる

知名度向上やブランディングにつながる

ローカルパックに表示されると、多くのユーザーの目に触れるため、自店舗の認知拡大につながるのがメリットです。

また、Googleから推薦されているという印象を与えることで、ユーザーに心理的な親しみを与えやすく、店舗のブランディングにもつながります。

多くの集客が期待できる

ローカルパックは、地理的な距離を考慮して近隣の事業者情報を表示するため、その地域での顧客獲得に非常に有効です。

さらに、表示される情報には、事業者名、住所、電話番号、営業時間、口コミ評価などが含まれており、ユーザーが直接確認できるため、集客効果が高いと考えられます。

無料で対策できる

Googleビジネスプロフィールを利用することで、ローカルパックに掲載される確率が高まります。

Googleビジネスプロフィールは無料で提供されており、MEO対策を実施することによって、ローカルパックに掲載される可能性が高くなります。

これにより、直接お金をかけずに、ローカル検索をした人に対して「おすすめ」とGoogleに太鼓判を押してもらえる可能性があるのは大きなメリットです。

ローカルパックの掲載順位の仕組み

ローカルパックの掲載順位は、Googleのアルゴリズムによって決定され、おもに以下の3つの要素が重要です。

関連度

関連度とは、検索キーワードとビジネスプロフィールの情報がどれだけ一致しているかという指標です。

ユーザーが検索しそうなキーワードを想定し、ビジネスプロフィールに反映させることで、検索結果での順位向上が期待できます。

知名度

ビジネスの知名度や評判も掲載順位に影響します。

口コミの数や質、ユーザーからのレビューなどが、知名度を高める要因です。

距離

ユーザーの現在地からビジネスまでの地理的距離も考慮されます。

ユーザーが検索した場所に近いビジネスほど、上位に表示されやすくなるでしょう。

ローカルパックの効果的な運用する7つのポイント

ローカルパックを効果的に運用するためには、以下7つのポイントに注意して取り組むことが重要です。

ポイント1.Googleビジネスプロフィールの最適化

プロフィールは、ビジネスの第一印象となるため、正確かつ最新の情報を提供することが重要です。

ビジネス名、住所、電話番号、営業時間、ウェブサイトのURL、サービスの詳細、写真などを充実させましょう。

ポイント2.キーワードの選定と使用

顧客が検索するであろうキーワードを予測し、それらをプロフィールの説明文や投稿に含めることで、検索結果での表示頻度を高めることが可能です。

ポイント3.口コミの管理

顧客からの口コミは、ビジネスの信頼性を高める要素です。

積極的に口コミを募り、可能な限りすべての口コミに対して返信を行うことで、顧客との関係を築きます。

ポイント4.写真の投稿

実際の店舗や商品の写真を多く投稿することで、顧客にビジネスの雰囲気が伝わりやすくなります。

特に、飲食店や宿泊施設など、視覚情報が重要な業種では効果的です。

ポイント5.定期的な情報の更新

営業時間の変更や特別なイベントなど、最新の情報を常に更新し続けることが重要です。

これにより、顧客に対して信頼性の高い情報源であることを示せます。

ポイント6.顧客とのコミュニケーション

Googleビジネスプロフィールでは、顧客からの質問に答えたり、投稿機能を使って最新情報を共有したりできます。

ユーザーとの関係を強化し、エンゲージメントを高めることが可能です。

ポイント7.ローカルSEOの強化

Webサイトがモバイルフレンドリーであること、ローカルキーワードを適切に使用していること、ローカルディレクトリへの登録など、ローカルSEOを強化することで、ローカルパックでのランキングを向上させる効果が期待できます。

まとめ

ローカルパックはGoogle検索で地域キーワードに基づいて上位に表示されるビジネスリストで、集客に役立ちます。

種類には通常、スナック、ABCパックがあり、掲載順位は関連度、知名度、距離によって決まるのが特徴です。

メリットは認知度の向上、集客効果、無料で使えることなどです。

効果的な運用にはGoogleビジネスプロフィールの最適化、キーワードの選定、口コミ管理、写真投稿、情報更新、顧客とのコミュニケーション、ローカルSEOの強化が欠かせません。

本記事の内容を参考に、ぜひローカルパックを有効活用してください。