近年、マーケティングの重要性がますます高まる中、広告代理店や事業会社で活躍するアカウントプランナーという職種が注目されています。
本記事では、アカウントプランナーの仕事内容、必要なスキル、働き方、大変な面などを解説し、この魅力的な職種について詳しくご紹介します。
この記事の内容
アカウントプランナーとは？
アカウントプランナーは、主に広告代理店において、クライアント企業の広告戦略を立案し、実行支援を行う専門職です。
広告媒体の選定、クリエイティブの制作、予算管理、効果測定など、広告活動に関わるあらゆる業務を総合的に担当し、クライアント企業の売上向上やブランド価値の向上に貢献します。
アカウントプランナーは、単なる広告営業ではなく、事業戦略コンサルタント、マーケティングコンサルタント、メディアプランナー、クリエイティブディレクターなど、様々な役割を担います。
アカウントプランナーの主な仕事内容
アカウントプランナーの具体的な仕事内容は、以下のように多岐にわたります。
クライアントとのヒアリング・課題分析
クライアントの事業内容、課題、目標などを深く理解するために、ヒアリングを実施します。
定量的なデータ分析だけでなく、定性的な情報収集も重要です。
クライアントの経営層や担当者と密接な関係を築き、信頼関係を構築することが求められます。
広告戦略の立案
クライアントの課題解決と目標達成に向けた、最適な広告戦略を立案します。
広告媒体の選定、クリエイティブコンセプトの企画、予算の策定などを具体的に検討します。
費用対効果を意識しながら、予算内で最大限の効果を上げるプランを提案する必要があります。
クリエイティブディレクション
広告クリエイティブのコンセプトや内容、表現方法などを企画し、制作チームと連携して制作を進めます。
クライアント企業の要望とターゲット層への訴求性を両立させ、高品質な広告クリエイティブの制作を目指します。
クリエイティブチームを統率し、スケジュールや予算を守りながら制作を進めるマネジメント能力も必要です。
広告運用・効果測定
広告キャンペーンの実行スケジュールを管理し、実際に広告運用・効果測定を行います。
広告費用の予算管理を行い、コストパフォーマンスを最大化したり、効果測定後は必要に応じて施策を調整したりします。
分析結果に基づいて、必要に応じて広告戦略を修正・改善します。
アカウントプランナーに必要なスキル
アカウントプランナーとして働く上で、特に重要なスキルをご紹介します。
Webマーケティングに関する知識
アカウントプランナーは、クライアントの課題解決に向けて最適な広告戦略を立案・実行する責任を担っており、そのためにはWebマーケティングに関する幅広い知識を身につけることが不可欠です。
様々なWeb広告の種類とそれぞれの特徴を理解したり、専門用語を覚えたり、各種配信媒体の入稿方法や設定方法を覚えたりなど、Webマーケティングに関する知識を身に付けることは、アカウントプランナーにとって大きな強みとなります。
コミュニケーション能力
アカウントプランナーは、クライアントをはじめ、広告制作に関わる様々な人と密接に連携しながら仕事を進めていくため、高いコミュニケーション能力が不可欠です。
また、クライアントの要望を正確に理解し、的確な提案を行うためには、丁寧なヒアリングと分かりやすい説明が求められます。
チームメンバーと協力して広告制作を進めるためには、積極的に意見を交換し、周囲を巻き込む力も必要です。
さらに、クライアントとの良好な関係を築き、信頼関係を維持するためには、共感力や傾聴力も重要となります。
企画力・提案力
アカウントプランナーは、クライアントの課題を解決するための最適な広告戦略を立案し、効果的な広告クリエイティブを企画する必要があります。
そのためには、論理的思考力と創造力を兼ね備えた企画力と、クライアントに納得してもらえる提案を行うための提案力が不可欠です。
分析力・判断力
アカウントプランナーは、広告の運用だけでなく、広告効果を測定・分析し、改善策を提案する必要があります。
収集したデータを正確に分析し、そこから意味を読み解くための分析力と、分析結果に基づいて適切な判断を下すための判断力も必要と言えるでしょう。
アカウントプランナーの働き方
アカウントプランナーの働き方は、大きく分けて3つあります。
代理店
広告代理店に勤務するのが、アカウントプランナーとして働く最も一般的な方法です。
多くの場合、新卒で入社し、OJT研修を受けながら経験を積んでいきます。
担当するクライアントや業界は様々で、幅広い経験を積むことができます。
事業会社
事業会社のインハウスマーケターとして勤務する道もあります。
自社の商品・サービスの広告戦略を立案・実行するだけでなく、社内外の様々な部署と連携して仕事を進めることになります。
フリーランス
近年増えているのが、フリーランスのアカウントプランナーです。
複数のクライアントを担当したり、プロジェクトごとに契約したりして、自由に仕事をすることができます。
アカウントプランナーのやりがい
アカウントプランナーは、多様なスキルを駆使しクライアントのビジネスに貢献できる点が、大きなやりがいとなります。
クライアントの課題解決に貢献できる
アカウントプランナーは、単なる広告営業ではなく、クライアントの事業を深く理解し、課題解決に貢献するパートナーとして働きます。
クライアントの目標達成に向けて最適な広告戦略を立案し、実行することで、クライアントのビジネス成長に直接貢献できる点が、この仕事の大きな魅力です。
実際に、クライアントの売上向上や認知度アップなど、目に見える成果を出すことで、クライアントから感謝の言葉や高い評価を得られることは、大きなやりがいとなります。
幅広い知識とスキルを活かせる
アカウントプランナーは、市場調査、競合分析、広告戦略立案、クリエイティブ企画、メディア選定、広告効果測定など、幅広い業務を担当します。
そのため、常に新しい知識やスキルを学び、磨き続ける必要があります。
多様な知識とスキルを活かして、様々な課題を解決していく過程は、非常に刺激的でやりがいのあるものです。
また、自分のアイデアが形となり、実際に成果を出すことで、大きな達成感を得ることができるでしょう。
常に新しいことに挑戦できる
Webマーケティング業界は、常に新しい技術や手法が生まれ、変化し続けています。
新しいことに挑戦することで、自分のスキルを磨き、視野を広げることができます。
また、変化に対応できる柔軟性を身につけることもできます。
アカウントプランナーで大変な面
上記で紹介したようなやりがいもある一方で、アカウントプランナーの仕事は、責任が大きく、プレッシャーも多いと言われています。
具体的には、以下のような点が大変です。
常に結果を求められる
アカウントプランナーは、短期的な成果だけでなく、長期的な視点での成果も求められる職種です。
「いつまでに申し込みを〇件獲得してほしい」「来週セールがあるため予算を多くして配信してほしい」など、常にクライアントからの要望を汲み取り、結果を出せるよう分析・改善を繰り返すことが重要です。
長時間労働になりがち
常に多くの案件を抱えていたり、提案や納期に追われたりなど、長時間労働になりやすいとの声もあります。
また、広告運用のスケジュールによってはオンオフの切り替えが難しく、ストレスを感じやすい人も多いかもしれません。
チームワークが重要
アカウントプランナーは、クライアントや社内関係者との調整が必要です。
チームワークが重要で、協調性やコミュニケーション能力が求められます。
まとめ
アカウントプランナーは、責任が大きく、プレッシャーも多い仕事ですが、クライアントの課題解決に貢献し、ビジネスを成功に導く重要な役割を担っています。
アカウントプランナーを目指す方は、これらの点を理解した上で、必要なスキルを磨き、強い意志を持って取り組むことが重要です。
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