LINEチラシとは？メリット・注意点や始め方、成果を出すポイントを解説

「紙チラシの反響が落ちてきた」「店舗集客を強化したい」とお悩みではありませんか。

近年は新聞購読率の低下や消費者の情報収集手段の変化により、従来の紙チラシだけでは十分な販促効果を得られないケースも増えています。そのような中で注目されているのが「LINEチラシ」です。一方で、「どのような仕組みなのか」「紙チラシとの違いは何か」「自社でも活用できるのか」と疑問を持つ方も多いでしょう。

そこで本記事では、LINEチラシの特徴やメリット・注意点、料金体系、始め方についてわかりやすく解説します。LINEチラシの導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

LINEチラシとは？

LINEチラシは、店舗の特売情報やキャンペーン情報をLINEユーザーへ届けるサービスです。ユーザーはLINEアプリ内で近隣店舗のチラシを閲覧できるため、紙のチラシを配布しなくても販促情報を届けられます。

LINEアプリを開いた右下の「ミニアプリ」タブから確認することができ、「お店を探す」から郵便番号や地域を入力すると近所のお店のチラシなどが一覧で表示されます。

LINEチラシでは商圏設定が可能なため、店舗周辺のユーザーへ効率的に情報を配信できます。紙チラシのように広範囲へ一律配布するのではなく、ターゲットを絞って訴求できる点も特徴です。こうした特性から、店舗集客や来店促進を目的とした販促施策として、多くの小売店やサービス業で活用されています。

LINEチラシと紙チラシの違い

LINEチラシと紙チラシはどちらも販促情報を届ける手段ですが、配信方法やターゲティングの精度、効果測定のしやすさなどに違いがあります。自社に適した販促手法を選ぶためにも、それぞれの特徴を理解しておきましょう。

LINEチラシは、商圏内のユーザーへ効率的に情報を届けられるうえ、配信後の効果測定も行いやすい点が特徴です。一方で、紙チラシはLINEを利用していない層にもアプローチできるため、高齢層をターゲットとする場合に適しています。

店舗の商圏やターゲット層によっては、LINEチラシと紙チラシを併用することで、より効果的な販促活動につながるでしょう。

LINEチラシがおすすめな企業

LINEチラシは幅広い業種で活用できる販促サービスですが、特に相性の良い企業があります。

紙チラシの反響が低下している企業

新聞購読世帯の減少にともない、紙チラシだけでは十分な集客効果を得られないケースが増えています。スマートフォン利用者へのアプローチを強化したい企業にとって、LINEチラシは有力な選択肢といえるでしょう。

ただし、紙チラシは高齢層への訴求に強いという特徴もあります。LINEチラシは紙チラシの代替手段だけでなく、補完する販促施策としても活用できるため、幅広い年代へ情報を届けたい場合は両者の併用が有効です。

紙チラシで地域全体への認知を広げつつ、LINEチラシでスマートフォン利用者へ効率的にアプローチすることで、販促効果のさらなる向上が期待できます。

LINE公式アカウントを活用している企業

LINEチラシはLINE公式アカウントやLINEミニアプリなど、ほかのLINEサービスと組み合わせて活用できる点も特徴です。例えば、LINEチラシから公式アカウントへ誘導して友だちを増やしたり、LINEミニアプリの会員証や予約機能へ誘導したりすることで、来店後の顧客接点も強化できます。

単発の販促施策として活用するだけでなく、「集客→来店→リピート促進」までをLINE上で一貫して行えるため、すでにLINE関連サービスを導入している企業にも適しています。

店舗集客を強化したい小売・サービス業

LINEチラシは実店舗への来店促進を目的とした販促施策と相性が良く、小売業やサービス業にも向いています。

例えば、スーパーやドラッグストア、ホームセンターでは、特売情報や期間限定キャンペーンの告知に活用できます。飲食店や美容室、フィットネスジムなどのサービス業でも、クーポンやイベント情報の配信によって来店を促せます。

特に商圏が明確な店舗型ビジネスでは、来店見込みの高いユーザーへ効率的にアプローチできる点が大きなメリットです。

LINEチラシのメリット

ここでは、LINEチラシを活用する主なメリットを解説します。

地域ユーザーへの認知拡大につながる

LINEは日本国内で約9,000万人超の月間アクティブユーザー数を誇るメッセージアプリです。LINEチラシの公式アカウントにも多くのユーザーが登録しており、ユーザー基盤の大きさが特徴といえます。

このように母数が大きいため、新規顧客への商品・サービスの認知拡大に効果的です。さらに、商圏設定によって店舗周辺のユーザーへ情報を届けられるため、地域密着型のビジネスとも相性が良いといえます。

LINE公式アカウントとの連携でリピーター獲得につながる

LINEチラシを見たユーザーがLINE公式アカウントを友だち追加することで、セール情報や新商品情報、クーポンなどを継続的に配信できるようになります。

また、新規顧客と既存顧客で配信内容を切り替えることも可能です。例えば、新規顧客には初回限定クーポンを配信し、既存顧客にはリピーター向けのセール情報や特典を案内することで、顧客ごとに最適なアプローチができます。

効果測定がしやすい

従来の折込チラシでは、実際にどれくらいの人がチラシを見たのか、どの程度集客につながったのかを正確に把握することは容易ではありません。

一方、LINEチラシでは閲覧数やユーザー属性などのデータを確認できます。性別や年代といった情報を参考にしながら、どのようなユーザーに反応があったのかを分析することも可能です。配信結果をもとに改善を重ねやすく、販促施策のPDCAを回しやすい点が強みといえるでしょう。

クーポン施策と組み合わせやすい

LINEチラシでは、特売情報とあわせて期間限定クーポンを配信することで、ユーザーの来店意欲を高められます。また、「○円以上購入で利用可能」「先着限定」など条件付きクーポンを活用することで、購買単価の向上も期待できます。

このようにLINEチラシは、情報配信だけでなく、実際の来店や購買行動につなげやすい販促ツールといえるでしょう。

LINEチラシの注意点

LINEチラシは集客や販促に役立つサービスですが、利用する際にはいくつか注意すべき点があります。

審査基準を満たす必要がある

LINEは幅広い年代のユーザーが利用するサービスであるため、掲載できるコンテンツには一定の審査基準が設けられています。

ユーザーに誤解を与える表現や、LINEの広告掲載基準・利用規約に抵触する内容は配信できません。業種によっては、掲載内容に制限が設けられている場合もあります。

LINEチラシを利用する際は、事前にガイドラインを確認し、審査基準を満たした内容で配信することが大切です。

スマートフォン利用者が中心となる

LINEチラシはLINEアプリ上で配信されるため、主な訴求対象はスマートフォン利用者となります。

高齢者などスマートフォンを利用していない層や、LINEを利用していないユーザーには情報を届けられません。地域や業種によっては、従来の折込チラシの方が高い効果を発揮するケースもあります。

ターゲット層にスマートフォン利用者が多いかを事前に確認し、必要に応じて紙チラシなど他の販促施策と併用するとよいでしょう。

予算調整の自由度が低い

LINEチラシは出稿エリアや配信条件に応じて費用が決まるため、運用型広告のように細かく予算を調整しながら配信することは難しい場合があります。

また、販売パートナーを通じて利用するサービスであるため、契約内容によっては最低出稿金額や掲載条件が設定されていることもあります。

導入前に料金体系や配信条件を確認し、自社の販促予算に適しているかを検討することが重要です。

競合との価格比較が起こりやすい

LINEチラシでは、ユーザーが近隣店舗のチラシを簡単に比較できます。特売商品や価格訴求を中心とした販促を行う場合、競合店舗との価格比較が起こりやすくなる点には注意が必要です。

価格だけで差別化を図ろうとすると、価格競争に巻き込まれる可能性があります。商品の品質やサービスの特徴、限定キャンペーンなどもあわせて訴求し、自社ならではの価値を伝えることが大切です。

LINEチラシを活用する際は、単純な価格訴求だけでなく、来店したくなる理由を提供できる販促設計を意識しましょう。

LINEチラシにかかる費用

LINEチラシの費用は、大きく「基本料金」と「掲載料金（従量料金）」で構成されています。

掲載料金は、お気に入りユーザー数と非お気に入りユーザーのセッション数をもとにした従量課金が加算される形が多く見られ、チラシがどれだけ閲覧されたかによって変動します。ユーザーの反応状況によって費用が異なる点が特徴です。

実際の料金体系は販売パートナーによって異なる場合があるため、導入を検討する際は、最新の料金プランや見積もりを確認することをおすすめします。

LINEチラシの始め方

LINEチラシを利用するには、LINE公式アカウントの開設や販売パートナーへの申し込みなど、いくつかの手順が必要です。ここでは、LINEチラシの利用開始までの流れと、LINE公式アカウントの作成・認証手順について解説します。

LINEチラシ利用の流れ

LINEチラシは、LINEヤフーへ直接申し込むのではなく、大手広告会社や印刷会社などの販売パートナーを通じて利用する仕組みです。具体的な申込方法や入稿フォーマット、レポートの形式などは、利用する販売パートナーごとに異なる場合があります。

利用開始までの一般的な流れは以下の通りです。

1. 指定の申込書を販売パートナーへ提出し、申し込みをする
2. 画像や価格などの商品情報を入稿フォームに入力し、販売パートナーへ入稿する
3. 日時を指定して、LINEチラシを配信する

販売パートナーによって申し込み方法や入稿ルールが異なる場合があるため、事前に確認しておくとスムーズです。

参考： LINEヤフー for business「ご利用の流れ」

LINE公式アカウントの作成・認証手順

LINEチラシを利用するためには、LINEヤフーが審査した「認証済みLINE公式アカウント」を保有している必要があります。未認証アカウントのままではLINEチラシを利用できないため、事前に認証申請を行い、審査を通過しておきましょう。

認証済みLINE公式アカウントは以下の手順で作成できます。

1. LINE公式アカウントのアプリをダウンロードする
2. 「LINE公式アカウントをはじめる」ボタンをクリックする
3. 「LINEアカウントで登録」または「メールアドレスで登録」を選択し、ビジネスIDを登録する
4. アカウント名や会社情報など必要事項を入力する
5. アカウント作成完了画面で「アカウント認証をリクエストする」を選択し、申請する

※ビジネスID登録時はSMS認証が必須となります。

アカウントの作成と審査通過後、管理画面（LINE Official Account Manager）にログインできれば完了です。なお、認証審査には一定の時間がかかる場合があります。LINEチラシの利用を検討している場合は、余裕を持ってアカウントの作成・認証を進めておくとよいでしょう。

参考：LINEヤフー for business「2. LINE公式アカウントの作り方（3ステップ）」

LINEチラシで成果を出すポイント

LINEチラシは配信するだけで成果が出るわけではありません。ここでは、LINEチラシで成果を出すために押さえておきたいポイントを紹介します。

ターゲット設定を最適化する

LINEチラシで成果を出すためには、ターゲット設定を最適化することが重要です。

例えば、スーパーであれば近隣住民向けに特売情報を配信したり、美容室であれば来店可能なエリアのユーザーにキャンペーン情報を届けたりするなど、業種やターゲットに応じて配信内容を工夫しましょう。

また、新規顧客の獲得を目的とするのか、既存顧客の再来店を促したいのかによっても訴求内容は変わります。ターゲットや配信目的を明確にしたうえで、適切な内容を届けることで成果につながりやすくなります。

配信後の分析を行う

配信後は、閲覧数やユーザー属性などのデータを確認し、どのようなユーザーに反応があったのかを分析しましょう。想定していたターゲットに十分リーチできているか、配信内容に改善点はないかを確認することで、次回以降の施策に活かせます。

また、チラシのデザインや掲載商品、配信タイミングなどを見直すことで、より高い成果が期待できる場合もあります。一度配信して終わりではなく、分析と改善を繰り返しながら運用することで、集客効果や費用対効果の向上につながります。

まとめ

LINEチラシは、LINE上でチラシやセール情報を配信できるデジタルチラシサービスです。商圏設定によって地域のユーザーへ効率的に情報を届けられるほか、閲覧数やユーザー属性などを把握できるため、効果測定や改善を行いやすい点が特徴です。

また、LINE公式アカウントやLINEミニアプリなどのLINEサービスと連携することで、新規顧客の獲得だけでなく、リピーター育成にも活用できます。一方で、スマートフォン利用者が主な対象となることや、審査基準を満たす必要がある点には注意が必要です。自社のターゲットや商圏に適しているかを確認したうえで活用しましょう。

店舗集客や販促施策の強化を検討している企業は、本記事を参考にLINEチラシの導入を検討してみてはいかがでしょうか。

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